Cenník služieb
Odmena realitnej kancelárie je vždy výsledkom dohody s klientom a zohľadňuje najmä typ nehnuteľnosti, rozsah poskytovaných služieb a náročnosť obchodného prípadu. Nižšie uvedené ceny sú orientačné a vychádzajú zo štandardnej praxe na realitnom trhu.
Sprostredkovanie predaja nehnuteľnosti
- predaj nehnuteľnosti v hodnote do 250 000 €: 3 – 5 % z kúpnej ceny
- predaj nehnuteľnosti v hodnote nad 250 000 €: 2,5 % z kúpnej ceny
- predaj nehnuteľnosti v hodnote nad 350 000 €: 2 % z kúpnej ceny
Odmena zahŕňa kompletný realitný servis podľa rozsahu dohodnutého v sprostredkovateľskej zmluve.
Sprostredkovanie prenájmu nehnuteľnosti
- 1 mesačné nájomné, ktoré hradí prenajímateľ
Odmena zahŕňa vyhľadanie nájomcu, prezentáciu nehnuteľnosti, obhliadky a administratívnu podporu pri uzatvorení nájomného vzťahu.
Ostatné služby
- potvrdenie o hodnote nehnuteľnosti pre dedičské konanie: 50 €
Individuálna dohoda
Konečná výška odmeny môže byť dohodnutá individuálne priamo s maklérom, a to s ohľadom na konkrétny prípad, rozsah služieb a špecifické požiadavky klienta.
Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú základné pravidlá poskytovania realitných služieb a používania webovej stránky realitnej kancelárie.
Prevádzkovateľom webovej stránky a poskytovateľom realitných služieb sú:
Global Reality, s.r.o.
Štvrť SNP 684/88, 914 51 Trenčianske Teplice
IČO: 47 324 996
a
Global Reality SK
Horná Súča 143, 913 33
IČO: 47 965 801
(spoločne ďalej len „realitná kancelária“)
Kontaktné údaje:
e-mail: info@globalreality.sk
telefón: 0903 296 559, 0903 527 757
2. Charakter webovej stránky
Webová stránka realitnej kancelárie slúži výlučne na prezentačné a informačné účely. Zverejnené ponuky nehnuteľností sú importované z externého realitného systému a majú informatívny charakter.
Prostredníctvom webovej stránky nie je možné uzatvárať zmluvy, rezervovať nehnuteľnosti ani objednávať služby. Všetky obhliadky, stretnutia a obchodné rokovania sa dohadujú individuálne s konkrétnym maklérom.
3. Kontaktné formuláre a komunikácia
Webová stránka obsahuje kontaktné formuláre, ktoré slúžia výlučne na nadviazanie kontaktu s realitnou kanceláriou alebo s konkrétnym maklérom.
Odoslaním kontaktného formulára nevzniká klientovi ani realitnej kancelárii zmluvný vzťah, nárok na poskytnutie služby ani povinnosť uzatvoriť zmluvu. Kontaktný formulár slúži len na iniciovanie komunikácie.
4. Uzatváranie zmlúv
Zmluvné vzťahy medzi klientom a realitnou kanceláriou vznikajú výlučne na základe samostatne uzatvorených zmlúv, najmä sprostredkovateľských, rezervačných alebo nájomných zmlúv.
Zmluvy sa uzatvárajú prednostne osobne na pobočke realitnej kancelárie alebo na inom dohodnutom mieste. V odôvodnených prípadoch je možné uzatvorenie zmluvy aj elektronicky prostredníctvom certifikovaného systému elektronického podpisovania. Elektronický podpis má rovnakú právnu záväznosť ako vlastnoručný podpis.
5. Rozsah poskytovaných služieb
Rozsah poskytovaných služieb je vždy individuálne dohodnutý v príslušnej zmluve. Realitná kancelária poskytuje služby na základe výhradných aj nevýhradných zmlúv, podľa potrieb a dohody s klientom.
Pri výhradnej zmluve môže byť dohodnutý širší rozsah marketingových a prezentačných aktivít, ako aj individuálne upravená výška odmeny.
6. Odmena realitnej kancelárie
Nárok na odmenu vzniká realitnej kancelárii:
- úspešným uskutočnením realitného obchodu, alebo
- porušením zmluvných povinností zo strany klienta, ak je to dohodnuté v príslušnej zmluve ako sankcia alebo zmluvná pokuta.
Konkrétna výška odmeny je vždy dohodnutá individuálne v zmluve alebo v súlade s platným cenníkom realitnej kancelárie.
7. Storno a odstúpenie od zmluvy
Podmienky storna, odstúpenia od zmluvy a prípadné sankcie sa posudzujú vždy individuálne, s ohľadom na konkrétny obchodný prípad a zúčastnené strany.
Pri niektorých rezervačných zmluvách je možné odstúpenie od zmluvy bez sankcie v prípade, že klientovi nebol schválený úver, ak financovanie riešil prostredníctvom finančného sprostredkovateľa spolupracujúceho s realitnou kanceláriou. Podrobné podmienky sú vždy uvedené v príslušnej zmluve.
8. Zodpovednosť a obmedzenia
Realitná kancelária nezodpovedá za rozhodnutia tretích osôb, najmä bánk, katastrálnych úradov, predávajúcich alebo kupujúcich, ktoré nemôže ovplyvniť.
Informácie zverejnené na webovej stránke majú informatívny charakter a môžu sa meniť bez predchádzajúceho upozornenia.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 1. 2026.
Realitná kancelária si vyhradzuje právo obchodné podmienky primerane meniť. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.
Reklamačný poriadok
1. Úvodné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob uplatňovania a vybavovania reklamácií služieb poskytovaných realitnou kanceláriou.
Prevádzkovateľom a poskytovateľom služieb sú:
Global Reality, s.r.o.
Štvrť SNP 684/88, 914 51 Trenčianske Teplice
IČO: 47 324 996
a
Global Reality SK
Horná Súča 143, 913 33
IČO: 47 965 801
(spoločne ďalej len „realitná kancelária“)
2. Predmet reklamácie
Klient má právo uplatniť reklamáciu v prípade, ak má za to, že služby realitnej kancelárie neboli poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo v súlade s uzatvorenou zmluvou.
Reklamovať je možné najmä:
- nesplnenie dohodnutého rozsahu služieb,
- nesprávne alebo neúplné poskytnutie služby,
- neodborný postup pri poskytovaní služieb.
Za reklamáciu sa nepovažuje:
- nespokojnosť s vývojom realitného trhu alebo cenou nehnuteľnosti,
- rozhodnutia tretích osôb (kupujúci, predávajúci, banka, kataster a iné orgány),
- skutočnosti, ktoré realitná kancelária nemohla ovplyvniť.
3. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu je možné uplatniť:
- písomne poštou na adresu sídla realitnej kancelárie,
- elektronicky prostredníctvom e-mailu na adresu info@globalreality.sk,
- osobne po predchádzajúcej dohode.
Reklamácia by mala obsahovať:
- identifikáciu klienta,
- označenie reklamovanej služby,
- stručný opis dôvodu reklamácie,
- kontaktné údaje klienta.
4. Lehota na uplatnenie reklamácie
Klient je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa, keď sa o dôvode reklamácie dozvedel alebo mohol dozvedieť.
5. Vybavenie reklamácie
Realitná kancelária potvrdí prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
O spôsobe vybavenia reklamácie bude klient informovaný písomne alebo elektronicky.
6. Spôsob vybavenia reklamácie
V prípade uznania reklamácie môže realitná kancelária:
- odstrániť nedostatky služby,
- poskytnúť náhradné plnenie,
- dohodnúť s klientom primeranú úpravu odmeny,
- zvoliť iný primeraný spôsob riešenia podľa povahy prípadu.
Konkrétny spôsob vybavenia reklamácie sa vždy posudzuje individuálne.
7. Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť a účinnosť dňa 1. 1. 2026.
Realitná kancelária si vyhradzuje právo tento reklamačný poriadok primerane meniť. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke.
Ochrana osobných údajov
1. Úvod
Realitná kancelária spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva majú dotknuté osoby.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľmi osobných údajov sú:
Global Reality, s.r.o.
Štvrť SNP 684/88, 914 51 Trenčianske Teplice
IČO: 47 324 996
Global Reality SK
Horná Súča 143, 913 33
IČO: 47 965 801
(spoločne ďalej len „prevádzkovateľ“)
Kontaktné údaje:
e-mail: info@globalreality.sk
telefón: 0903 296 559, 0903 527 757
3. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len osobné údaje v rozsahu nevyhnutnom na výkon realitnej činnosti, najmä:
- meno a priezvisko,
- adresa trvalého alebo prechodného pobytu,
- telefónne číslo a e-mailová adresa,
- údaje o nehnuteľnosti,
- údaje uvedené v zmluvách a súvisiacich dokumentoch,
- bankové údaje, ak sú potrebné na realizáciu obchodu.
4. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame najmä na účely:
- sprostredkovania predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností,
- uzatvárania a plnenia zmlúv,
- komunikácie s klientmi a záujemcami,
- plnenia zákonných povinností (najmä voči katastru nehnuteľností, účtovným a daňovým orgánom).
5. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov,
- plnenia zákonných povinností,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Súhlas dotknutej osoby sa vyžaduje len v prípadoch, keď to vyžaduje zákon, najmä pri marketingových aktivitách nad rámec zmluvného vzťahu.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté najmä:
- spolupracujúcim právnikom alebo notárovi,
- katastrálnemu úradu,
- bankám alebo finančným sprostredkovateľom (ak je to potrebné),
- orgánom verejnej moci, ak to vyplýva zo zákona.
Osobné údaje sa neposkytujú tretím osobám na marketingové účely bez súhlasu dotknutej osoby.
7. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi, najmä zákonmi o účtovníctve a daniach.
Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne zlikvidované.
8. Práva dotknutých osôb
Dotknutá osoba má právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu alebo doplnenie údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na vymazanie osobných údajov, ak to právne predpisy umožňujú,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
9. Kontaktné údaje pre uplatnenie práv
Svoje práva si môže dotknutá osoba uplatniť prostredníctvom e-mailu:
info@globalreality.sk
10. Záverečné ustanovenia
Tento dokument nadobúda platnosť a účinnosť dňa 1. 1. 2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument primerane aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
Používanie cookies
Webová stránka používa technické cookies, ktoré sú nevyhnutné pre jej správne fungovanie. Analytické alebo marketingové cookies sa používajú len na základe súhlasu návštevníka webovej stránky.